Tại 88fd, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ với bên thứ ba trái phép
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý và đối soát tài khoản — nhưng không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn. Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, hệ thống còn ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và phiên truy cập trên điện thoại để đảm bảo trải nghiệm liên tục giữa các lần đăng nhập. Dữ liệu này giúp chúng tôi nhận diện phiên hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng. Mọi đối tác đều phải tuân thủ cam kết bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng trong khuôn khổ luật địa phương hiện hành và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
MoMo
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã xác thực ví của bạn.
ZaloPay
Thông tin giao dịch ZaloPay chỉ dùng cho mục đích xử lý và lịch sử tài khoản, không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết.
Viettel Money
Khi bạn dùng Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu giao dịch theo yêu cầu vận hành. Thông tin ví vẫn do bạn kiểm soát.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách 88fd xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng của chúng tôi. Một số dịch vụ liên kết hoặc bên thứ ba có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hãy xem xét kỹ trước khi cung cấp thông tin cho bất kỳ dịch vụ nào ngoài hệ thống tài khoản 88fd.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin hồ sơ cá nhân thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút qua thanh toán nội địa được lưu trữ và bảo vệ. Thông tin xác thực ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Nội dung trên nền tảng
Dữ liệu về lịch sử chơi và thao tác trong sảnh được thu thập để cải thiện dịch vụ, không dùng cho mục đích bên ngoài.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tích hợp từ nhà cung cấp bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên kiểm tra chính sách của họ trực tiếp.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân lưu trữ trong tài khoản 88fd. Để xem thông tin hiện tại, đăng nhập và mở phần hồ sơ tài khoản — ở đó hiển thị các trường dữ liệu mà bạn đã cung cấp khi đăng ký. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Với các yêu cầu phức tạp hơn — như yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản — hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản được hiển thị trong phần trợ giúp. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu dựa trên nội dung cụ thể và các ràng buộc từ luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Xem hồ sơ
Mở phần tài khoản sau khi đăng nhập để xem các thông tin cá nhân bạn đã cung cấp.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật tên, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong trang cài đặt, hoặc gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ gì hoặc dữ liệu được dùng như thế nào, liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý theo quy trình và điều kiện quy định tại khu vực đủ điều kiện.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến đúng kênh
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy dùng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự nhận và tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở cửa sổ chat hỗ trợ trong tài khoản để gửi câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần trợ giúp của tài khoản.
Trang trợ giúp
Truy cập phần hỗ trợ tài khoản tại 88fd để xem hướng dẫn và các bước liên hệ được công bố.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trong suốt quá trình truy cập và giao dịch. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cơ chế bảo mật, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố.
Mã hóa kết nối
Dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu bạn muốn phản hồi về nội dung chính sách này hoặc yêu cầu cập nhật thông tin, liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản tại 88fd để được xử lý.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88fd xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản.
88fd lưu trữ thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay của tôi như thế nào?
Chúng tôi ghi nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để đối soát tài khoản — bao gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu. Mã PIN ví hoặc thông tin xác thực MoMo, ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố tại 88fd. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và các ràng buộc từ luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong một khoảng thời gian nhất định.
88fd có chia sẻ thông tin của tôi với bên ngoài không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương.
Trên điện thoại, dữ liệu của tôi có được bảo vệ giống như trên máy tính không?
Có. Kết nối SSL áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Khi bạn chuyển giữa thiết bị, phiên đăng nhập được xác thực lại để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Nếu bạn thấy phiên lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam không?
Dịch vụ của 88fd chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn đang ở Việt Nam, hãy xem xét điều kiện sử dụng được hiển thị khi đăng ký để xác nhận tính phù hợp theo quy định hiện hành tại nơi bạn ở.
Tôi liên hệ ai nếu có khiếu nại về quyền riêng tư?
Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên 88fd — có thể qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi chuyển đến đúng bộ phận xử lý chính sách dữ liệu.